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  • 公司召开2020年度下半年工作推进会
    栏目:公司动态 发布时间:2020-05-28

    5月28日,吴朝阳经理召集值日班长以上人员在公司三楼会议室主持召开2020年度下半年工作推进会。会议结合各科室部门工作存在的问题及下一阶段的工作,重点强调以下几个方面内容:

    (一)供水服务方面

    客户服务中心及各营业窗口作为联系群众的重要纽带,日常工作要坚持文明用语、一次性告知和首问责任制。当用户咨询业务时,不得出现“不属于我们辖区管辖,不是我们部门负责的,你去找谁”类似的回复。面对此类问题,可登记用户的联系方式,再协调相关的科室主动去联系用户。通过转变工作作风,让用户少跑一趟。同时,受理用户的业务申请时,一定要严格执行相关的政策规定和公司的对外服务承诺,按照标准收费,严禁私自向用户收取任何额外费用,如若发现,从严处理。

    (二)安全生产方面

    1.各科室、部门要继续加强疫情防控常态化管理,严格落实防控措施。

    2.高温期间,美林水厂要加强设备的检修管理,有效确保供水设施的完好率;要加大对汛期供水安全的防范力度,时刻关注取水口的水质及水位变化;针对运行管理考核存在的问题要落实整改,细化责任清单,提升水质;积极开展安全隐患排查,针对安全月的应急演练要求,积极配合组织开展应急演练。

    (三)工程建设和维修方面

    1.各营业所要加快智能水表更换,做好公司供水范围内的用水户数据信息的更新,及时清理无用水户、已拆户,并将用户的信息档案整理和归档。

    2.宏润公司要严格执行国家施工规范,做好内业资料,保质保量按期完成各种施工任务,剩余材料及时清理入库。智慧城管反馈的案件要按照时效及时完成,并且做到工完、料净、场地清。公司将根据处理的结案率纳入绩效考核。宏润公司要加快管道改造、一户一表改造、二次供水改造以及加强新装管道的规范化管理;要做到安全文明施工,主动介入,靠前服务,积极做大做强、创建先进、现代化型企业;110抢修队在各项抢修过程中要及时设置围栏(安全警示、停水及修复时间等),针对以前铺设的不合理或不安全的管道,如镀锌钢管、位置埋深等,要及时提出整改或更换要求。

    (四)水质检测方面

    洁源公司要持续推动复工复学的相关水质检测工作,加强易制毒化学品的管理,对水质检测工作精益求精,积极寻找不利的管网点进行检测,并及时提出相关建议。

    (五)其他方面

    1.生技科要注重新技术新工艺的应用,加快推进智慧水务及二供管理的建设。

    2.办公室要做好后勤保障工作,持续做好《南水月刊》的投稿及刊发。各科室、部门要加强部门动态及重大事项的记录,积极参与投稿,主动组织员工学习月刊内容。

    3.稽查组要创新思路,列出重点,主动出击。

    会议过程中,吴朝阳经理还针对日常工作中有些干部不担当、怕出错的现象,围绕“担当作为”这一主题进行强调讲话。具体如下:

    (一)要有责任感。作为一名国企员工,特别是值日班长以上的干部,要全面推进各项工作就必须要有主动担当作为的责任感和使命感。要做到敬业爱岗,守土有责、守土尽责、守土担责,以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“争一流”的使命感积极开展各项工作。

    (二)要有落实能力。遇见问题和事情,要先了解情况,积极想办法,寻找解决方案,不能还没掌握具体事项,就开始以各种理由推诿扯皮。不能当“甩手掌柜”,要掷地有声、紧而又紧、细而又细、快而又快抓好落实,要主动挑起工作的重担,踏踏实实干事。

    (三)要有创新能力。时代在进步,我们个人也要与时俱进,要不断加大力度冲破思想障碍,打破固有的因循守旧思想,要敢于创新,善于创新。处于新时代,要想供水事业取得发展就必须大胆创新,勤于探索。因为在发展道路上没有照搬模式,没有按部就班标准方法,只有不断探索,不断尝试,不断创新,才能做出特色,才能快速发展。 

    (四)在今后的工作中,我们要破除“大锅饭”现象,不能所有人干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样。要通过考核,多劳多得,少劳少得,不劳不得,同时,要坚决整治“庸、懒、散、软”的行为,让“不作为”者“腾位”, 做到优者上、庸者下、劣者汰。

    最后,会议还重点强调,所有人员要时刻保持高度警惕,强化自我约束,在廉洁自律上作表率,坚决筑牢廉洁防线,守住底线,不碰红线。